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今回は、貴重な休館です。
この時間をつかって館内の修繕作業を進めました。
大浴場の敷きマット、大分年期が入っていたものをやっと新しくすることが出来ました。
たったこんな物････と思いますが、面積やいろいろもふくむとこれだけで100万近くもかかってしまうのです。
今日を迎えるまでに、業者さんと何度も交渉させていただきました。
前回クロスの張替えをしたところの残りです。
廊下のシミもなくなりきれいになりました。
暗くて解りづらいですよね。
これは、館内の非常灯のバッテリーなどを交換していただいています。
消防用設備の修繕です。
社長になってから、今まで気になっていたことを一つづつ実行していけるよう進行中です。
今までの3～5ヶ月は、その他の処理とこれらの業者交渉にほとんど時間が費やされました。
私は常に感じていました。
宿泊業の大変さは、24時間お客様とスタッフの快適・安全を確保するところにもあると････
整えられるところは確実に整え、スタッフが接客に集中できる環境を取り戻したいと思います。
まずは、お客様の安全
今朝6時、石苔亭いしだを出発するマイクロバスを見送りました。
先日の市場さん、長谷川さんのご結婚を社員全員でお祝いする目的と長年ご尽力いただいた脇田さんの送別会と社員旅行にいけなかったスタッフの皆さんのリフレッシュの意味を込めて、社員の日帰り旅行を計画いたしました。
ドライバーは以前当社でご一緒していたことの有る青山さんにお願いしました。
もう10年以上も前のことですが、青山さんは全然変わりません。
それどころか、若返ったぐらいです。
さらに、昨日は和（ルーム係り）さんのメンバーで、市場＆長谷川さんへのサプライズを用意されていました。
その様子です。
なんだか、学生時代の家庭科室と化している石苔亭いしだのパントリーです。
皆で分担して焼いてきたシュークリームをこれからどうするのでしょうね････
そして、板場さんは今朝からみんなのバスの中の軽食を用意してくださいました。
何と、お留守番の私達にまで用意してくださる心遣い････
幸せです。
みんなの気持ちのこもった、楽しい1日になりますよう、お祈りしています。
いってらっしゃい
そして、
先日かりんとうをいただきました。
このかりんとう、「ちょっといいな」
と感じましたので、ご紹介します。
魅力１ 油で揚げていない
魅力２ 小さなお子様からご年配の方まで食べられる食感
魅力３ 沖縄産の黒糖使用
食べやすくて美味しかったんです。
かりんとうって、時々食べたくなるんですよね。
あの甘さが、疲れを癒してくれませんか？
お店の紹介
東京都品川区にあります、「花小路」です。
０３－５７５１－７６６４
どうやら主人のところへ一通のメールがとどいたようです。
その声の様子から、イヤーナ予感がしました。
案の定、またまた出費の相談です。
確かに、かわいいです
私も犬は大好きです。
でも、でも、でも・・・・・・
家で飼うとなると、そう簡単にＹｅｓとはいえないですよね～
旅館で面倒を見ている亀にしても、古代魚のアストロメディアアンフィビュウスも全て主人が買ってきたものですよ。結局面倒を見るのは本人じゃないんです
それに、家も建てたばかりで今後の生活費だって私はとっても心配なんです。
これから出産も控えているし、娘はまだこれから３歳、仕事をしながらとても子犬の面倒まで見ることは出来ません。
いつでも、どんな時でも欲しいと思ったものを買わずにはいられない主人の悪い癖ですね。はっきりと「かわいい～けど、無理だよね。第一お金無いじゃん！！！」
と言わなければならない私の辛さも気遣って欲しいな～
でも、とってもかわいいね
昨日、思いがけず37歳の誕生日を迎えました。
毎日があわただしく、心配事ばかりで、一瞬思い出してはすぐに忘れてしまうほど自分のことに関心なく過ごしていましたが、主人が花束とケーキを用意してくれており、旅館の中でスタッフの心遣いも合わせて「おめでとう」の声をいただきました。
日頃のもろもろのこともあるためか、「有難う！うれしい！」
という、その感情がとても気恥ずかしく、複雑な態度で現れてしまいました。旅館の中というのは、不思議なほど私に緊張と不安を与えているようなのです。
反射的に「うれしい！」という気持ちを現わすことができず、躊躇したようになったのはその緊張のせいだと思います。
・・・・・・・が、そんな自分の不器用さが何だかかっこ悪いです。
主人だけでなく、スタッフのかたにもお祝いを言っていただけた37歳の誕生日、本当に嬉しかったです。声を大にしてお礼を言いたいです。
ほんとうに、ありがとう
今朝心配していたミーティングも何とか終わりました。
少々予定の時間より大幅にかかってしまったことが残念でしたが、内容についてスタッフの皆さんに伝わっていることを願うばかりです。
今月は、新メンバーと退社メンバーがいますのでまたおって、お一人お一人ご紹介申し上げたいと思います。
出産を目前に、女将の総務的役割を補佐し、引き継いでいただくことをメインに現場全体の把握に努めていただこうと考えております男性1名・・・・・今牧さん
主に予約業務を中心として、事務一般業務を行っていただく女性・・・・副与さん
主に午前中の売店を中心としながらチェックアウト業務全般を行っていただく女性・・・・吉沢さん
です。
どのメンバーもなれない中とはいえ、石苔亭いしだの一員としてお客様にお目にかかることとなります。研修期間とはいえ、ご本人の魅力をしっかりとアピールしていただき、少しでも多くの皆様に慕われるような、よい仕事が出来ることを心から願っています。
そして、退社スタッフのご紹介です。 ・・・・・脇田 健さん
脇田さんは7年近く石苔亭いしだで頑張ってくださいました。私にとっても、業者の皆様にとっても、スタッフの皆様にとっても、当然お客様にとっても、信頼の置ける心強い存在として人事を尽くしてくださった一人です。
非常に残念です。
本人が写真を嫌うため、写真でのご紹介は出来ませんが、予約では大変多くの皆様にお会いさせていただいた一人だと思います。また、以前予約として12年近く頑張ってくださっていたベテランの宇部さんの後を、現場内も含め、お客様への対応をおおよそカバーしていただいてきたと心から感謝しています。
ご本人の意思が固まった以上、そのご恩をお返しできる一番の方法は、今後のご成功を心から願いつつ応援できる形でお見送りさせていただくことだと判断いたしました。
こうして大切な仲間が石苔亭いしだから去ってゆくたびに、私は思います。
何かの時は、しっかりと力になれる石苔亭いしだであれる様、今後も旅館としての力を蓄え、基盤をしっかりと固めて行くことが、私の使命だと感じています。
勤めてくださっていた時間とその内容を考えれば、経営者として恩を感じずには要られません。「去る」と考えるのではなく「卒業」と受止めさせていただこうと思います。
脇田さんは、8月お盆過ぎまでの勤務となります。
是非、少しでも多くの皆様にお礼が申し上げられることを願っています。
家事をしようとベットから起きて、洗濯物を干していると、今朝は素敵な景色を目にすることが出来ました。
これは、朝焼けの様子です。
茜色のきれいに染まった雲が目の前に広がっていました。
あっという間に景色がかわっていきます
「早起きは三文の得」と申しますが、今朝はまさしくそんな気分です。
本日全ミーティングが行われます。
私にとっては、女将という資質が問われるのではないかと、苦手意識の働く時間です。
特別な勉強も訓練も受けてきたわけではない者が、会社を代表する立場となってしまうのですから私にしてみれば、正直大変なプレッシャーです。
それでも、逃げるうわけにもまいりませんし、そんなことに開き直るつもりもありません。
ただただ、一生懸命精進して、どんな組織にしていきたいのかと理想を明確にし、今有る自分を正直にみんなの前にさらすしかありません。
こんな私でもスタッフの皆さんが少しでも、「安心、納得をしていただけるように」という願いを抱きながら、毎回気持ちを奮い立たすのです。
今日のミーティングでは、上期のボーナスについて、また新スタッフの紹介、ご結婚されたお二人の件、さらにはオフシーズンを迎えるにあたっての全スタッフの意識の向上を目指す内容で終わらせたいと思っています。
今朝は、そんな私のゆうつな気持ちを察し、応援してくれているかのように感じられた朝焼けを見ることが出来ました。
弱気にならず、準備をしっかりして望みたいと思います。
昨夜は子供を寝かせながら自分も寝てしまい、深夜1時頃から目が覚めて、日頃貯まっていて、気になっていた仕事をしはじめました。
気がつくと、窓の外はうっすらと明るくなり始めています。
ふっと、なぜそのことに気がついたかというと、やっぱりです・・・・
今度は間違いありません。
「蝉」です。
間違いなく、蝉が鳴いているのです。
朝4時になった頃から30分。間違いなく蝉の鳴き声を聞きました。
同時に、小鳥達のさえずりも聞くようになりました。
小鳥達は、3時半ころから徐々に数が増えていきました。
蝉も一時やんだかな・・・・と思いましたが、またまた泣き出したので、やっぱり間違いありません。4時といっても、今朝も暖かです。つい先日まで、朝方の寒さには上着を1枚着ていたはずでしたが、気温が上ってきたのですね。随分過ごしやすくなりました。
同時に、日中はお腹も大きくなってきたためか、暑さが応えます。
自宅の窓から見える景色です。（蝉の鳴き声が聞こえる方向）